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Fragen-Checkliste für den Fachbetrieb

Zwanzig Fragen in der Reihenfolge, in der Sie sie stellen sollten. Ausdrucken, zu jedem Angebotstermin mitnehmen und die Antworten eintragen. Ein guter Betrieb freut sich über diese Fragen — genau das ist der Test.

Heizlast und Auslegung

#	Frage	Antwort
1	Wie hoch ist die berechnete Heizlast in kW, und erhalte ich die raumweise Berechnung nach DIN EN 12831?
2	Auf welche Auslegungs-Vorlauftemperatur ist das Angebot bei Normaußentemperatur gerechnet?
3	Welcher Raum ist der begrenzende, und was haben Sie dort vorgesehen?
4	Welchen SCOP erwarten Sie in diesem Gebäude bei dieser Vorlauftemperatur — nicht den Datenblattwert?

Gerät und Wärmeübergabe

#	Frage	Antwort
5	Hersteller, Modell und Leistung — und warum nicht die nächstkleinere Größe?
6	Welche Heizkörper werden getauscht, welche bleiben?
7	Ist ein Pufferspeicher enthalten, und wenn ja, warum?
8	Welche Speichergröße und welche Wärmetauscherfläche?

Förderung und Unterlagen

#	Frage	Antwort
9	Wer erstellt die Bestätigung zum Antrag (BzA), und wann liegt sie vor?
10	Enthält der Vertrag die aufschiebende bzw. auflösende Bedingung, die für KfW 458 erforderlich ist?
11	Wird der Antrag noch 2026 gestellt, damit die 30 % Grundförderung gesichert sind?
12	Was passiert mit meiner Anzahlung, wenn die Förderzusage ausbleibt?

Inbetriebnahme und Nachsorge

#	Frage	Antwort
13	Führen Sie einen hydraulischen Abgleich durch und dokumentieren Sie die Volumenströme?
14	Welche Heizkurve stellen Sie ein, und zeigen Sie mir die Anpassung?
15	Welcher Schallleistungspegel, und wurde der Abstand zur Grundstücksgrenze geprüft?
16	Welche Gewährleistung auf die Montage, und wer trägt die Herstellergarantie bei Insolvenz?

Preis und Termine

#	Frage	Antwort
17	Festpreis oder Schätzung — was genau könnte sich ändern?
18	Was ist nicht enthalten: Gerüst, Elektroanpassung, Wiederherstellung, Asbest?
19	Zahlungsplan: wie viel vor Arbeitsbeginn?
20	Starttermin und Dauer, schriftlich.

Die aussagekräftigste Frage ist die Auslegungs-Vorlauftemperatur. Wer sie nicht beantworten kann oder „kommt drauf an“ sagt, hat für Ihr Gebäude keine Heizlastberechnung gemacht — dann ist der SCOP im Angebot geraten.

Angebote für Ihr Gebäude einholen

Holen Sie mindestens drei Angebote ein. Verlangen Sie von jedem Betrieb die Heizlastberechnung nach DIN EN 12831 und die geplante Auslegungs-Vorlauftemperatur schriftlich — diese Zahl bestimmt Ihre Betriebskosten stärker als das Markenlogo.

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